A responsabilidade do agente de imobiliária estende-se também às informações contidas na escritura assinada pelo cliente. No caso de vícios ocultos, a sua responsabilidade só pode ser invocada se tiver conhecimento da informação em questão ou se uma vistoria do imóvel tiver revelado a existência desses vícios. Esta obrigação reforça a confiança dos clientes no agente de imobiliária, destacando assim a importância crucial do seu papel na garantia de transações imobiliárias éticas e em conformidade com a legislação vigente. A importância de os agentes de imobiliárias garantirem a solvência dos inquilinos foi recentemente destacada por um caso ocorrido em junho de 2023, no qual um agente de imobiliária foi condenado a indenizar os proprietários. Nessa situação, o inquilino escolhido não era solvente, resultando em atrasos no pagamento do aluguel.
O agente não havia verificado a solvência do inquilino antes de sua entrada no imóvel. Diante dos desafios atuais, os agentes de imobiliárias agora têm a opção de se protegerem eficazmente utilizando produtos de seguros, em particular os oferecidos pela Garantme. Entre essas soluções, as duas principais são o seguro de garantia de aluguel (GLI), contratado pelo proprietário para garantir uma renda estável com aluguéis, e o seguro de caução, contratado pelo inquilino para assegurar aos proprietários a sua solvência. Esses mecanismos proporcionam proteção adicional em caso de atraso no pagamento do aluguel, oferecendo aos agentes de imobiliárias maior segurança e evitando responsabilidade profissional.